Privacy Policy

Rosuz respecteert de privacy rechten van haar online bezoekers en weet hoe belangrijk het is om de informatie te beschermen die zij over haar klanten verzameld. Wij hanteren binnen ons bedrijf deze Privacy Policy die aangeeft hoe wij de informatie die u ons verstrekt verzamelen, opslaan en gebruiken. Indien u onder de 16 bent is het vereist dat u een ouder of voogd over de Privacy Policy en Algemene Voorwaarden van Rosuz informeert, voordat u zich registreert bij Rosuz of een bestelling plaatst.

Persoonlijke informatie
De meeste informatie die wordt verzameld over u indien u een order plaatst of zichzelf registreert is persoonlijke informatie. Indien u zich registreert of een order plaatst vragen wij u om uw voornaam en achternaam, uw e-mail adres en telefoonnummers, factuuradres en afleveradres en uw geboortedatum. Naast deze informatie kunnen we het IP adres bewaren waarmee u met onze website communiceert. Alle hiervoor beschreven informatie stelt ons in staat uw order af te handelen en u op de hoogte te houden van de status van uw order. Credit card details worden direct doorgestuurd naar de systemen van onze betaal partner en niet naar onze servers en dus ook niet door ons opgeslagen. Eventueel kunnen wij nog om extra informatie vragen ten behoeve van authenticatie of identiteitscontroles.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?
Rosuz gebruikt uw persoonlijke informatie om orders en betalingen af te handelen en u een persoonlijke winkel ervaring te bieden. Wij gebruiken deze informatie ook om uw orders af te leveren en uw account te beheren. De persoonlijke informatie die u verstrekt kan aan een derde partij aangeboden worden voor een krediet check of fraude preventieve check. Zij zouden eventueel deze informatie kunnen bewaren. Als er een wettelijke verplichting is om uw informatie af te staan aan de overheid of een andere officiële instantie zullen wij hier aan moeten voldoen. Wij zullen nooit uw informatie delen met of verkopen aan derde partijen, behalve voor de voorwaarden die we hiervoor hebben genoemd. Als laatste zouden wij uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken voor interne marketing onderzoeken en demografische studies samen met de niet-persoonlijke informatie om bezoekerspatronen vast te stellen zodat wij onze website hiermee kunnen verbeteren voor onze bezoekers.

Hoe kunt u uw persoonlijke data aanpassen?
Indien u uw persoonlijke gegevens wilt wijzigen, kunt u inloggen in uw account door gebruik te maken van het inlog menu op onze website. Uw account zal verschijnen en daar kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen. Alleen u, of op uw verzoek een van onze medewerkers, kunnen uw informatie wijzigen. U kunt ons ook een email sturen via info@rosuz.nl om uw persoonlijke gegevens te wijzigen.

Hoe beveiligd Rosuz uw persoonlijke informatie?
Rosuz heeft een groot aantal beveiligingsmaatregelen getroffen om te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is. Daarnaast proberen wij er ook op toe te zien dat externe bedrijven waar wij data aan leveren ook een dergelijk beveiligingsniveau hanteren om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle gevoelige betaalgegevens die door u worden geleverd worden verstuurd via onze betaal partner Mollie. Zij zullen uw informatie versleutelen voor dat het aan ons wordt verstuurd om de informatie te beschermen tegen oneigenlijk gebruik. Alleen als u de rechtmatige eigenaar bent kan uw credit card gebruikt worden om een Internet betaling te doen. We doen er alles aan om te zorgen dat Mollie ook uw data op een adequate manier beschermt.

Niet-Persoonlijke informatie
Onze systemen kunnen ook niet-persoonlijke informatie verzamelen, zoals pagina’s die u bezoekt op onze website, de duur hiervan en de hoeveelheid dataverkeer. Deze worden opgeslagen in logs. U kunt een account aanmaken voordat u een order plaatst, maar dat is niet verplicht. Als u uw persoonlijke gegevens verwijderd wilt hebben uit onze database, kunt u een e-mail sturen aan info@rosuz.nl

Nieuwsbrief aanmelding
Indien u onze nieuwsbrief wil ontvangen, moet u ons toestemming geven door uw e-mailadres in te vullen in het daar voor bestemde nieuwsbrief inschrijfformulier of door middel van de toestemming die u hiervoor geeft tijdens het registratieproces. Wij bieden altijd de mogelijkheid om u af te melden van onze nieuwsbrief. In elke nieuwsbrief staat een link waar u op kunt klikken om dit te doen. Als u vragen heeft over onze nieuwsbrief of hem niet meer wilt ontvangen, kunt u een e-mail sturen aan info@rosuz.nl

Cookies
Een cookie is een stukje informatie die wordt bewaard door uw webbrowser op de harde schijf van uw eigen computer. Deze cookies maken het mogelijk om u te volgen bij uw handelingen op websites. www.rosuz.nl gebruikt cookies om bij te houden hoe vaak u onze website bezoekt, de inhoud van uw winkelwagen te bewaren, eerdere bestellingen te bewaren en om u aanbiedingen te tonen gebaseerd op uw interesse. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze automatisch cookies accepteren, maar indien u dit niet wenst, kunt u de instellingen van uw browser aanpassen. Als u geen cookies wenst te ontvangen, kunt u nog steeds de meeste functies op onze website gebruiken inclusief het bestellen van producten.

Vragen en klachten
Voor meer informatie over onze Privacy Policy of klachten kunt u ons een e-mail sturen via info@rosuz.nl. Als u wilt spreken met iemand van Rosuz kunt u bellen met +31 (0) 85 130 49 66 op maandag t/m zaterdag van 10:00 tot 18:00

De overeenkomst
Wij informeren u bij deze over onze Privacy Policy. Door het bezoeken van www.rosuz.nl accepteert u automatisch de richtlijnen die wij hanteren zoals omschreven in deze Privacy Policy alsmede onze Algemene Voorwaarden. Let op dat deze policy alleen geldt voor onze eigen website, maar niet voor websites van andere bedrijven of organisaties waar wij eventueel heen linken. Leest u ook de Privacy Policy van deze bedrijven voordat u persoonlijke informatie verstrekt. Verder kan het zijn dat Rosuz externe bedrijven inhuurt om persoonlijke informatie te verzamelen. In een dergelijk geval zullen deze externe bedrijven worden onderworpen aan een geheimhoudingsovereenkomst en zullen zij door ons worden geïnstrueerd om zich te houden aan onze Privacy Policy. Rosuz behoudt zich het recht voor om aanpassingen te doen in deze policy in lijn met enig veranderd recht. Controleert u van tijd tot tijd onze privacy policy, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Zolang u onze website blijft gebruiken, houdt dat automatisch ook in dat u deze voorwaarden accepteert en ook de eventuele wijzigingen hierop.

To Top